-
Qセルフエステとはなんですか?どうして安いのですか?
-
Do Beautyはご自身の好きな時間に、自分だけの空間でプロが使用している高性能のマシンを自身で取り扱いが出来るサロンです。お客様ご自身で施術を行う為、人件費費用を抑えられている分本格的な美容マシンがリーズナブルにご提供出来ています。
-
Qセルフエステは難しくないのですか?
-
個室には使い方の動画やマニュアルをご用意しており、各マシンの特徴・使い方・注意事項をご案内致します。
機械が苦手な方でもすぐに慣れるお客様が多いので、まずは初回無料体験でお試しください。
-
Qマシンは素人が使用しても大丈夫ですか?
-
エステマシンの使用に資格は必要ありません。動画やマニュアルを用いて使用方法をご説明致します。使用方法を守っていただければ安全に、どなたでも扱うことが可能です。
-
Qアカウントを登録しましたが、確認のメールが届きません。
-
以下の点をご確認ください。
・icloud及びGmailのメールアドレスは正しくメールが受信出来ません。別のメールアドレスでご登録お願いいたします。
・迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認ください。
・拒否設定をされている方は、info@do-beauty.comを受信設定してください。
上記をご確認頂き、登録を試してもメールが届かない場合、入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
-
Q登録がうまくできません。どうすればいいですか?
-
お電話、もしくは店頭にてお問い合わせください。
-
Qパスワードを忘れてしまいました。
-
「マイページご予約」ボタンを押すと、ログインボタンの下に「パスワードを忘れた方はこちら」のボタンがあります。お客様ご自身でパスワードの変更お手続きをお願い致します。
-
Q体験は無料ですか?勧誘はありませんか?
-
初回ご来店時、痩身エステマシンまたは脱毛マシンどちらかを1回無料でご利用頂けます。
体験後に月額会員様コースについてご紹介を致しますが、お客様からお断りがありましたらご説明は終了致します。勧誘の他に化粧品等の押し売り・販売等も行っておりませんのでお気軽に店舗までお越しください。
-
Q初回体験は時間がかかりますか?
-
マシンやご利用に関するご説明・体験・体験後のご説明やお手続きを含めて60分程です。体験後、月額会員様へご契約を希望される場合追加でお時間を頂く場合がございます。お時間に余裕をもってご来店ください。
-
Q初回体験時に必要な物はありますか?
-
初回体験に必要な物は全て店頭にてご用意しております。
痩身エステマシンをお顔に使用する場合のみ、施術部位のお化粧を落として頂いてからマシンを使用頂きます。お化粧落としを無料でお貸出ししておりますが、お化粧直しのメイク品はご用意がありません。必要なお客様はご持参ください。
月額会員登録をお考えのお客様は月額料金のお支払い登録にクレジットカードが必要となりますのでご持参の上、ご来店ください。
-
Qセルフエステは効果はありますか?
-
一般のエステサロンでエステティシャンが使用する業務用のマシンを導入しております。
継続的に正しくご利用頂くことで、しっかりと効果を感じて頂きやすくなります。
-
Q未成年でも受けられますか?
-
満18歳以上のお客様は、親権者の同意のご持参があればご利用が可能です。ホームページにて親権者同意書を印刷後、各箇所のご記入の上初回来店時にお持ちください。親権者同意書のご持参がない未成年のお客様は、ご利用をお断りさせて頂きます。
-
Q利用できない人は?
-
・男性
・18歳以下のお客様
・体調が優れないお客様
・〈注意事項〉に当てはまる持病等をお持ちのお客様
はご利用いただけません。
-
Q月経中・妊娠中に体験・マシンの使用はできますか?
-
月経中は、ホルモンバランスの変化から肌トラブルを起こしやすい時期です。マシンの効果によって血流が良くなると経血量が増える場合があります。月経中のご利用は控えることを推奨しております。
また、妊娠中・妊娠の可能性がある場合・授乳中のお客様はご利用頂くことは出来ません。
-
Q清掃や消毒は行われていますか?
-
使用後はスタッフがお部屋に入り清掃・消毒・点検を行い、次にご利用のお客様をご案内しております。また、お客様自身にも退室前に簡単な拭き取りのご協力をお願いしております。ご協力をお願い致します。
-
Q予約をせずに直接店舗に行ってもいいですか?
-
予約制となっておりますので事前にご予約をお願い致します。
-
Q利用の際は何分前にいけばいいですか?
-
ご予約時間に個室にご案内を行うようご準備致しますので、ご予約の2~3分前にお越しいただけますとスムーズにご案内が可能です。
個室数には限りがありますので、ご予約時間より10分以上早いご来店は避けて頂けますと幸いです。
また、ご来店が遅れてしまった場合は個室の利用時間は短くなってしまいますので、ご注意ください。
-
Q定額コースだと1日何回通ってもいいですか?
-
1日1回1つのマシンのみご利用頂くことが可能です。
-
Q同伴者(友人、知人、子供)を連れていってもいいですか?
-
店舗にはご利用者様のみご来店ください。
-
Q会員になれば、すべての店舗が利用できますか?
-
ご利用が可能です。ただし、メイン店舗以外へのご予約は電話予約のみの対応となります。
-
Q定額会員の支払方法を教えてください。
-
当月分の月額料金を当月1日にクレジットカード決済にて引き落としとなります。ご契約の際にクレジットカードが必要となりますので、ご持参ください。
※1日が土日祝日の場合は、翌金融機関営業日の決済となります。
※クレジットカードのご利用料金のご請求日は、お客様とカード会社様により異なります。
ご利用いただけるカードブランド
(金融機関によってご利用いただけないキャッシュカードがございます。その際は他のキャッシュカードかクレジットカードでの手続きをお願いいたします。)
-
Q入会金・解約金はかかりますか?
-
入会金・違約金はかかりません。
※入会時に期間限定キャンペーン等を行っており、キャンペーン利用条件に違約金の項目がある場合を除きます。
-
Q退会するにはどうしたらいいですか?
-
退会のお手続きは、全て店頭にて承ります。
お手続きを行う際は、当月10日までのお手続きで当月末までご契約が続き、翌月1日から変更が可能です。11日以降のお手続きは翌月末までご契約が続き、翌々月1日から変更が可能です。
お手続きの際は申請日にご注意ください。
-
Q休会制度はありますか?
-
2021年12月をもって、休会制度は終了致しました。
お仕事や体調の都合等により長期間店舗のご利用が難しくなった場合には退会手続きを行って頂き、再び月額会員様としてご契約を希望の際には再入会のお手続きをお願い致します。(再入会手数料はございません。)
-
Q月の途中から月額会員に契約した場合、料金は日割り計算になりますか?
-
月の途中からのご契約をご希望の場合は、来店日翌日~月末の料金を日割り計算し、お支払い頂きます。ご安心してご来店ください。
-
Q退会、ビジター会員後からの定額会員への再入会は可能ですか?
-
再入会が可能です。店舗にお問合せ・もしくはご予約時にお申し出くださいませ。
-
Qペナルティーはどんなルールですか?
-
ご予約のお時間を10分過ぎてもご来店いただいていない場合は、その後ご来店いただいてもペナルティーとなり、月に2回無断キャンセルがあると翌月の予約数に制限がかかりますのでご注意ください。
-
Qお店に駐車場はありますか?
-
HAIR Positin 東通・HAIR Positin 泉・HAIR Positin 能代 には駐車場のご用意が御座います。
-
Q施術後メイク直し出来るスペースはありますか?
-
店舗により異なりますので、ご利用の店舗にご確認ください。
-
Qシャワーはありますか?
-
シャワーのご用意はございません。
施術時に使用するジェルやクリームは、専用のウェットタオルをお渡ししますのでふき取ってからお帰りください。